Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits commercialisés par EVERVITAL SARL sous la marque HYDRAWAY via le site www.hydraway.com.tn.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits commercialisés sont des compléments alimentaires sous forme de sticks hydrosolubles.

HYDRAWAY est un complément alimentaire et ne constitue pas un médicament.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site. Les visuels sont non contractuels.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND) et incluent la TVA applicable.

EVERVITAL SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La validation d'une commande implique :

• Acceptation des CGV
• Exactitude des informations fournies
• Engagement de paiement

La société se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées sur le territoire tunisien.

Les délais indiqués sont estimatifs. EVERVITAL SARL ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Le client est tenu de vérifier l'état du colis à réception.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• Non ouverts
• Non utilisés
• Dans leur emballage d'origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Responsabilité

EVERVITAL SARL ne saurait être tenue responsable :

• D'une mauvaise utilisation des produits
• D'un usage non conforme aux recommandations
• D'allergies ou réactions individuelles

Les produits ne remplacent pas une alimentation équilibrée ni un traitement médical.

Article 9 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien.

Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Tunis.